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[北京]國航股份地面服務部

  1. 發布時間:2019-10-09
  2. 工作地點:北京
  3. 職位類型:全職
  4. 來源:國航股份地面服務部
  5. 職位:行李服務員崗
來自國航股份地面服務部的消息:
http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/134821.shtml

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職位信息及網申地址:

http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/134821.shtml


國航股份地面服務部2019年行李服務員崗位招聘簡章

一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)地面服務部是國航股份的生產運行保障和經營中心,是公司的一級事業管理單位。具體貫徹落實公司戰略規劃和部署。負責為國航及第三方提供全方位、高品質的地面服務和站坪保障,同時為公司建立安全管理體系、樞紐管控體系、服務體系提供相應支持。在保障航班安全運行的基礎上,不斷提升服務品質,增強北京航站的樞紐運行保障能力,實現北京航站的有序高效運行。并對地面服務和站坪保障的安全、服務和正常性進行協調、監控和考核。

二、招聘崗位簡介

(一)工作內容與職責

行李服務員崗位:根據行李服務標準及相關業務規定,對發生行李不正常運輸的旅客進行制單、賠償工作,通過國航服務熱線電話95583解答不正常運輸行李的問詢并負責接受旅客的意見和建議;現場處理行李并錄入不正常運輸行李初始信息,保障行李處理及交付工作準確及時、安全合理。

(二)用工形式:勞務派遣制

(三)工作地點:北京

三、崗位應聘條件

(一)學歷條件

國家認可的普通高等院校大專(含)以上學歷,報名時需提供《教育部學歷電子注冊備案表》。

(二)招聘標準

1)年齡:26周歲以下(19921130日以后出生);本科(含)以上學歷者,年齡標準可放寬至30歲(19881130日以后出生)。

2)五官端正,身材勻稱,動作協調,形象氣質佳。

3)熱愛民航旅客服務工作,性格開朗,行為舉止得體大方。

4)有致力于把事情做得更好和實現挑戰目標的愿望。

5)具有團隊精神,能與團隊成員相互支持、相互幫助、相互尊重,勇于承擔責任,能主動為團隊提供支持和幫助。

6)能夠積極地看待問題和他人,有效地調節負面情緒,能夠保持鎮定和富有包容性,有效解決問題。

7)具備良好的英語聽說能力,掌握日、韓等小語種者優先。

8)健康條件:身心健康,無嚴重慢性病、傳染病、精神病史,入職體檢合格。

9)背景情況:無犯罪記錄及其它不良行為記錄,符合機場公安分局關于背景審查的相關規定。

10)可適應彈性工作時間,可自行解決交通食宿問題。

11)非北京市戶籍人員,持有效的北京市《居住登記卡》/《居住證》/《暫住證》。

四、報名方式和截止時間

(一)本次招聘只接受網絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進行注冊、報名。

(二)報名截止日期

截止至2019102024時(北京時間)。

五、考試形式和時間

(一)考試形式

考試共分為筆試、面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對應聘者的專業知識、綜合能力素質等方面進行考察。面試分為中文和英文,采用自我介紹和現場答辯對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行打分。

(二)考試時間

簡歷初選通過人員將參加國航組織的統一考試。考試將于201910月下旬舉行。具體時間以郵件、短信或電話通知為準。

六、資格審查、考試結果告知范圍與方式

(一)資格審查

國航將對應聘者進行資格審查,并確定參加考試人員名單。

(二)考試結果告知范圍與方式

在筆試、面試環節結束后,國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環節的應聘者。對未能進入下一環節的應聘者,不再發布通知。

七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式

(一)公示渠道

本次招聘錄用結果將通過國航招聘官網進行公示。

(二)咨詢方式

聯系人:王先生

聯系方式:wangzixuan@airchina.com

八、注意事項

(一)報名前,應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。

(二)應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符,國航有權取消其考試和錄用資格,由此導致的后果由應聘者自行負責。

(三)筆試、面試、體檢、錄用等招聘環節的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發布,請應聘者及時關注并保持通信暢通。

 

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